嵐ファンクラブのログインがエラー・ロックになった原因がひどすぎる?

嵐ファンクラブのログインがエラー・ロックになった原因がひどすぎる?
Pocket

スポンサーリンク

嵐の活動休止発表があってから20万人以上のファンクラブ会員が増えたことで、色々とトラブルが発生しているようです。

その中でも多いのが嵐ファンクラブサイトへのログインでエラーが出てしまったり、ロックがかかって入れなくなってしまう不具合がよく聞かれます。

ファンクラブ会員の履歴紹介では問題なく情報照会ができているにも関わらず、同じ会員番号や電話番号で嵐ファンクラブサイトにログインしようとしてもエラーが出てしまい、繰り返しているとロックがかかってしまったという方もいました。

嵐のコンサートチケットの当選結果発表も近づいているというのに、こんなところでもたもたしている訳にはいきませんよね!

今回はファンクラブサイトへのログインエラーやロックの解決策を紹介していきます。

ジラフくん
ファンクラブ会員の僕だけど、まだ同じエラーになったことがないなー。
なんでエラーが出ちゃうんだろう?
エフレファンくん
一気にファンクラブ会員が増加したことで、想定以上の負荷がシステムにかかっておかしなことになっているのかもしれないね!

スポンサーリンク

 

嵐ファンクラブのログインがエラー・ロックになった時の対応策とは?

どうやら嵐のファンクラブサイトのログインエラーが出てしまう原因は、自分が間違えてしまったからではなさそうです。

従来ジャニーズのファンクラブ会員ログインの際に3回間違えてしまうと、エラーメッセージが出てその後24時間はログインができないようになっていました。

これは防犯上の対策で、不正にアクセスしようとした人が何度もトライしてログインできてしまうことを防ぐことが理由です。

しかしなぜ今回ログインエラー・ロックが相次いでしまったのでしょうか?

 

ログインエラーが出るようになった原因はなに?


ログインエラーが頻繁に出るようになったのが2019年2月4日〜7日あたりからだそうで、それは嵐のコンサート「5×20 and more」の応募締切である2月8日の前日です。

色々と調べてみると2月4日などもう少し以前からエラーが出始めているようで、Twitter上で混乱が起き始めたのが7日あたりがピークだった印象です。

多くの人に共通してあるのが、ログインを3回も失敗していないのにエラーが出てしまったということ。

実はこれ、駆け込みでファンクラブ会員となって嵐のコンサートチケットに応募できないようにと妨害が働いたと見られています。

というのも、多くの人はログインIDを簡単なものに設定しているため、IDを予測してパスワードを適当に入力し3回間違えることで、本来そのIDの人がログインしようとするとエラーになって入れなくなってしまうというものです。

かなり悪質で、いたずらでやっている人も多いのだとか。

やられた側からしてみたらいい迷惑ですよね!

ファンクラブ会員の人は一度確認してみた方が良さそうです。

いざ急いでログインしないといけない場面でエラーが出てしまい、間に合わなかったという惨事にならないことを祈ります。

 

ジャニーズ側の早急な対応

このログインエラー・ロックがかかってしまう現象があまりにTwitter上でも話題となり、また問い合わせも多かったことからジャニーズの運営側が対処をしています。

本来はエラーが出てから24時間はログインできない様になっていたのですが、あまりにもログインできなくなってしまう人が増えたことからエラーが出ても3分から5分ほど待てば再度ログインができる様になりました。

実際にコンビニで中学生くらいの子達が、

女性A
チケットの申し込みの時に、申し込みを出来るだけ減らすためにFCのログインページに適当な番号をいれてわざと3回パスワードを間違えてロックかけるんだ(笑)
男性A
わかるー!!オレもそれ遊びでよくやる(爆笑)

と話しているのを聞いたという投稿もあり、この問題はかなり深刻なものとなっています。

不特定多数の人がターゲットにされているので、まさか自分もと思われるかもしれませんが、知ったからには早急に確認をした方が良さそうです。

 

ロックがかかってしまった際の対応策は?

万一ロックがかかってしまていた場合の対応策として、まずはエラーメッセージが出てから5分ほど待ってみて再度トライしてみてください。

それでもダメだった場合は、パスワードの再設定をしましょう!

再設定のやり方は以下をご参照ください。

  1. 「会員番号またはパスワード入力に3回以上失敗したためロックされました。こちらより再設定をお願いします。」の「こちら」をクリック
  2. 遷移した画面で「ファンク区分」「会員番号」「パスワード(FC登録番号の下4桁)」の3つを入力
  3. FCに登録した固定電話番号または携帯電話番号を入力して、PINコードを発行する
  4. 「PINコードを入力する」をクリックして発行されたPINコードを入力し、「次へ」をクリック
  5. 新しく設定するパスワードを入力し、「新パスワードを設定する」をクリックすれば設定完了

以上の作業を行って新しいパスワードの発行が完了したら、再度ログイン画面に戻ってトライしてみてください!

ジラフくん
少しでもコンサートチケットの当選率が上がるようにって他人を蹴落とすような奴はファンなんてやめちまえ!
エフレファンくん
これは本当に腹立たしいねー!!!
何としても事務局側には今後の対応策を考えて欲しいところ!

スポンサーリンク

 

それでも嵐ファンクラブのログインがエラー・ロックになる人はどうすればいい?

以上のことを試してみても、それでもログインができない!という人は最後の手段としてジャニーズのファミリークラブに電話で問い合わせて確認しましょう。

原始的な方法で申し訳ありませんが、そうする他対処のしようがありません。

何か特殊なエラーが出てしまっている可能性もありますからね。

ファミリークラブの電話番号は以下になります。

0570-090-777 (11:00〜17:00 平日のみ) 

 

実際に被害に合われてしまった人の反応

パスワード変更の手順を実際に行ったことでログインエラー・ロックの問題をすぐに解決できた方もいらっしゃいました。

解決策はシンプルで簡単なことではありますが、いざ焦っている時になってしまったら頭真っ白になってしまいますよね。

 

コンサートチケット応募のギリギリ2日前になんとか解決できたそうでよかったですが、これが8日の当日に被害を受けてしまっていたらたまったもんじゃないですよね、、、

このいたずらをやっている側は面白半分や、ちょっとした嫌がらせのつもりなのかもしれませんが、被害を受けた側としたら活動休止まで数少ないコンサートの機会を失うわけですから、かなり悪質な嫌がらせを受けることになってしまいます。

 

実際に被害に合われた上に、申し込みができなかったという人も。。。

ご本人の立場になったらやるせない気持ちでいっぱいになりますよね。

被害は嵐に限らず他のグループのファンクラブサイトでも起こっていることのようなので、運営側には今回の再ログインまでの時間を短縮させる以外に、根本的なログイン方法の見直しを検討していただきたいものです。

再ログインまでの時間を短くしたら、今度は不正アクセスのリスクを高めて特定の人にさらに酷い仕打ちがされる可能性もありますからね。

ジラフくん
実際にチケット応募に間に合わなかった人までいるなんて、あんまりだ。。。
エフレファンくん
もちろん悪いことした人たちが一番いけないけど、何があっても冷静に対処できるように何事にも余裕を持っておくことは大切だね!

 

まとめ

今回は嵐ファンクラブにログインしようとしたらエラーもしくはロックになってしまった原因や、なってしまった場合の対応策について説明してきました。

パスワードを変更するなどして早急に解決しログインできるようになったという人も多いため、未だ解決せず困っている人の一助になれば幸いです。

250万人以上もいる嵐ファンクラブ会員の中に、このような悪質ないたずらをする人も少なからずいるのはとても悲しいことですよね。

自分も同様のことをされたらどんな思いになるかを考えて、自分さえよければ良いという考え方を改めてもらいたいものです。

嵐ファンクラブのログインエラーまたはロックがかかってしまった人は是非参考にしてください。

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です